Aviso de privacidad

I. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Dulces Casa Esmeralda, S.A. de C.V. (operando bajo la marca comercial Cocosos), con Registro Federal de Contribuyentes DCE170131B61 y domicilio en Privada Manuel Ávila Camacho S/N, Colonia Centro, C.P. 73300, Chignahuapan, Puebla, México, pone a su disposición el presente aviso de privacidad.

II. Datos personales que recabamos

Para dar cumplimiento a las finalidades comerciales y administrativas de nuestra plataforma digital, recabamos los siguientes datos personales:

• De clientes: Nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), constancia de situación fiscal, domicilio fiscal, dirección de entrega, número telefónico y correo electrónico.
• De proveedores: Razón social o nombre del titular, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, contacto de ventas y cobranza, teléfono, correo electrónico y datos bancarios para transferencias y pagos.

Cocosos no solicita ni almacena datos personales catalogados como sensibles por la legislación mexicana.

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán tratados para:

1. Creación y administración de su cuenta de usuario en el portal digital.
2. Actualización de expedientes comerciales y fiscales de clientes y proveedores.
3. Emisión de comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
4. Programación y dispersión de pagos a proveedores y gestión de cobranza a clientes.
5. Atención de consultas a través de nuestros canales administrativos.

IV. Confidencialidad y transferencia

Dulces Casa Esmeralda, S.A. de C.V. no vende, cede ni transfiere información personal a terceros no autorizados. Los datos únicamente podrán ser compartidos con autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones fiscales o judiciales, y con instituciones bancarias para la dispersión de pagos.

V. Medidas de seguridad

Su información es almacenada y resguardada bajo medidas de seguridad técnicas y administrativas. La navegación y captura de información en este portal opera con certificados de seguridad SSL (HTTPS), protegiendo la transmisión de sus datos.

VI. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, instruir su cancelación si considera que no se requieren para los fines señalados, u oponerse al tratamiento de los mismos.

Para iniciar su solicitud, puede dirigir su escrito libre con copia de identificación oficial a nuestro domicilio en Privada Manuel Ávila Camacho S/N, Colonia Centro, C.P. 73300, Chignahuapan, Puebla, vía telefónica o WhatsApp al (222) 680-1805, o remitirlo a través del formulario de contacto del sitio web.